Nouveautés d'Archibus V.2022.03

OnSite : Notifications

Les techniciens de maintenance sur le terrain doivent se tenir au courant des changements survenus dans les travaux auxquels ils sont affectés, ainsi qu'être alertés des nouveaux travaux urgents à résoudre. Au lieu d'être contacté par le responsable de la maintenance à chaque changement important, les utilisateurs OnSite peuvent être informés de ces changements grâce au système de notification d'OnSite. Il est notamment possible de recevoir des notifications pour les événements suivants :

Comme nous l'avons vu dans la rubrique Configuration d'OnSite, les responsables configurent pour leur organisation les événements qui déclenchent les notifications. En option, ils peuvent autoriser chaque utilisateur OnSite à contrôler lui-même ces paramètres, directement depuis son appareil.

Avant que le technicien ne se connecte, les notifications s'affichent sur l'appareil (image de gauche). Une fois le technicien connecté, il reçoit les nouvelles notifications dans une bannière en haut de l'écran (image du milieu).

Bien que l'écran d'accueil et les alertes de la bannière soient pratiques, les utilisateurs OnSite voudront accéder à la page des notifications (image de droite), accessible via l'icône en forme de cloche au bas de l'application. Dans cette page, les techniciens consultent la liste de toutes les notifications et ont la possibilité d'ouvrir la demande d'intervention correspondante directement à partir de la notification. Toujours dans la page Notifications, les techniciens peuvent supprimer les notifications à l'aide du menu à trois points. Il est important de supprimer les notifications non pertinentes pour que la liste reste succincte et ne comporte que les notifications importantes.

Détails

Rubriques d'aide

Navigateur

Fichier de vue