Novedades en Archibus V.2023.01
Entorno de trabajo: revisar y cargar tipos de documentos adicionales (idea de UserVoice)
Como parte de nuestros esfuerzos por ampliar la funcionalidad de Entorno de trabajo para que coincida con la funcionalidad de solicitud de servicio en Web Central, hemos mejorado Entorno de trabajo para que ahora se puedan cargar tipos de documentos adicionales a las solicitudes de servicio. Anteriormente, solo se podían subir fotos; con V.2023.01, se puede cargar cualquier tipo de documento que la sede tenga configurado en el archivo de configuración de Archibus (el archivo afm_config). También se pueden descargar documentos adjuntos a una solicitud de servicio.
Al realizar tareas tales como informar de problemas de mantenimiento, solicitar servicios de fotocopias y solicitar muebles, encontrará la siguiente pantalla para cargar archivos.
Cuando revise una solicitud desde el formulario Mis solicitudes, podrá descargar cualquier documento adjunto, incluidos los adjuntados por otras personas. Esto es particularmente útil cuando se está verificando un problema de mantenimiento notificado; podrá acceder a los documentos que el técnico haya podido agregar a la solicitud mientras solucionaba el problema.
Las propiedades del tipo de solicitud subyacente determinan la cantidad de documentos que se pueden adjuntar a una solicitud.
Limitaciones
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Tamaño máximo de archivo de 2 MB por adjunto
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La opción de descarga no está disponible en la aplicación móvil Entorno de trabajo.
Detalles
Temas de ayuda
Tarea de Navegador
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Servicios de entorno de trabajo / Centro de soporte / Cliente / Entorno de trabajo
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Servicios de entorno de trabajo / Centro de soporte / Gestor de centro de soporte / Crear catálogo de servicios
Archivos de vista
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ab-products/essential/workplace
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ab-ess-manage-activitytype.axvw