Novedades en Archibus V.2022.04

Entorno de trabajo: revisar comentarios y actividad (idea de UserVoice)

Los usuarios de Entorno de trabajo que solicitan mantenimiento y posiblemente comentan la solicitud para dar más detalles o comunicarse con el técnico, ahora pueden ver sus comentarios y los cambios de estado de la solicitud de trabajo en el panel Actividad reciente. Directamente desde el Panel de control, los usuarios pueden revisar la actividad más reciente y mantenerse informados sobre el estado de las solicitudes de mantenimiento.

Al hacer clic en el icono con forma de campana del Panel de control, se carga el panel Actividad reciente, en el que figuran las actualizaciones recientes del estado de las solicitudes de mantenimiento, junto con los comentarios que el usuario ha realizado y aquellos en los que ha sido etiquetado. En vez de cargar cada solicitud individual para ver esta información, los usuarios ahora pueden ver la actividad de todas las solicitudes con un solo clic del ratón.

Detalles

Temas de ayuda

• Etiquetar a colegas en comentarios de solicitudes de trabajo (Consola de mantenimiento)

• Etiquetar a colegas en una solicitud de trabajo (OnSite)

Tarea de Navegador

• Servicios de entorno de trabajo / Centro de soporte / Cliente / Entorno de trabajo

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