Novedades en Archibus V.2022.04

OnSite: versión de Mantenimiento

OnSite V4 es una versión de mantenimiento, con muchos cambios que hacen que OnSite sea más fácil de usar.

Compatibilidad con Virtual Private Archibus (VPA)

En el caso de las sedes que implementan restricciones VPA, ahora las restricciones se aplican automáticamente en OnSite. No se requieren pasos de implementación adicionales para que OnSite refleje una restricción de VPA.

Corrección de errores y mejoras en la experiencia del usuario

OnSite V4 soluciona varios errores menores y realiza pequeñas mejoras en la experiencia del usuario.

Análisis de uso (interno)

Para que podamos comprender mejor cómo trabajan los técnicos con OnSite, hemos implementado una herramienta de análisis de uso que captura el modo en que los usuarios interactúan con OnSite. El análisis responderá preguntas tales como:

• ¿Cómo ordenan y filtran los técnicos su cola de trabajo?

• ¿Cuántas solicitudes de trabajo ven los técnicos al día?

• ¿Cuáles son las acciones más frecuentes que realiza un técnico en una solicitud de trabajo?

• ¿Los técnicos hacen comentarios? ¿Hacen fotos? ¿Miran la documentación? llamando o enviando mensajes de texto a otros?

Disponer de esta información nos ayudará a determinar las áreas problemáticas y a priorizar futuras mejoras, lo que redundará en una mejora general del producto y de la experiencia de usuario.